Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

2.1 Prestación de Servicios Educativos

• Gestión de matrículas y inscripciones
• Impartición de cursos y formaciones
• Seguimiento académico y evaluación
• Emisión de certificados y diplomas
• Soporte técnico y académico

Base legal: Ejecución de contrato

2.2 Comunicaciones Comerciales

• Envío de información sobre nuevos cursos
• Promociones y ofertas especiales
• Newsletter y contenido educativo
• Invitaciones a eventos y webinars

Base legal: Consentimiento (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento)

2.3 Bolsa de Empleo

• Creación de perfil profesional
• Envío de ofertas laborales
• Conexión con empresas colaboradoras
• Seguimiento de inserción laboral

Base legal: Consentimiento

2.4 Obligaciones Legales

• Facturación y contabilidad
• Cumplimiento de obligaciones fiscales
• Conservación de registros académicos

Base legal: Cumplimiento de obligación legal

3. Tipos de Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• DNI/NIE
• Fecha de nacimiento
• Fotografía (para certificados)

3.2 Datos de Contacto

• Dirección postal
• Teléfono
• Email
• Redes sociales (si las proporcionas)

3.3 Datos Académicos y Profesionales

• Formación académica previa
• Experiencia profesional
• Calificaciones y evaluaciones
• Trabajos y proyectos realizados
• Certificaciones obtenidas

3.4 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y bolsa de empleo
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

5.1 Empresas Colaboradoras

Para la bolsa de empleo, con tu consentimiento previo, podemos compartir tu perfil profesional con:

• Empresas del sector tecnológico
• Agencias de selección especializadas
• Plataformas de empleo

5.2 Proveedores de Servicios

• Plataformas de email marketing (MailChimp, Sendinblue)
• Servicios de almacenamiento en la nube (Google Drive, AWS)
• Procesadores de pago (Stripe, PayPal)
• Plataformas educativas (Moodle, Zoom)
• Servicios de análisis web (Google Analytics)

5.3 Autoridades Públicas

Cuando sea requerido por ley, podemos comunicar datos a:

• Agencia Tributaria
• Seguridad Social
• Juzgados y Tribunales
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos las decisiones de adecuación de la Comisión Europea

7. Periodo de Conservación

Conservaremos tus datos durante los siguientes periodos:

• Datos académicos: 50 años (obligación legal)
• Datos fiscales: 4 años (obligación legal)
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
• Bolsa de empleo: 2 años desde la última interacción
• Datos de navegación: 2 años máximo

8. Derechos de los Interesados

Tienes derecho a:

8.1 Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.

8.2 Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
• Retires el consentimiento
• Se hayan tratado de forma ilícita

8.4 Derecho de Limitación

Solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

8.6 Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para comunicaciones comerciales.

8.7 Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas o perfilado.

9. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Envía un email a [email protected]
• Escribe a nuestra dirección postal incluyendo fotocopia de tu DNI
• Utiliza nuestro formulario online de derechos ARCO

Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Planes de respuesta ante incidentes

11. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si tienes entre 14 y 18 años:

• Necesitas autorización de tus padres o tutores
• Aplicamos medidas adicionales de protección
• Los padres pueden ejercer los derechos en nombre del menor

13. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes por:

• Email a la dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra web
• Notificación en el área de estudiante

14. Contacto y Reclamaciones

14.1 Contacto del DPO

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 699 526 853 (ext. 101)

14.2 Autoridad de Control

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante:

15. Evaluación de Impacto

Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para:

• Nuevos tratamientos de alto riesgo
• Implementación de nuevas tecnologías
• Cambios significativos en los procesos

16. Tratamientos Específicos

16.1 Videovigilancia

En nuestras instalaciones disponemos de cámaras de seguridad:

• Finalidad: Seguridad de personas y bienes
• Base legal: Interés legítimo
• Conservación: 30 días máximo
• Señalización: Carteles informativos en zonas vigiladas

16.2 Grabación de Clases

Algunas clases pueden ser grabadas:

• Solo con consentimiento previo de todos los participantes
• Finalidad: Material de estudio y mejora educativa
• Acceso limitado a estudiantes del curso
• Eliminación al finalizar el periodo de acceso